نورمهاي خريد كتاب هاي ادبيات فرهنگي و عادات خريد را بياموزيد تا بتوانيد تجربهي خردهفروشي الكترونيكي ايجاد كنيد كه براي مخاطبان بينالمللي شما آشنا به نظر برسد آيا شركت شما براي تجارت الكترونيكي جهاني آمادگي دارد؟ فرصتهاي فروش جهاني، مهم و در حال رشد هستند اگرچه كسب و كارهاي خردهفروشي خريد كتب هنري تجارت الكترونيكي در ايالات متحده در حال افزايش هستند و انتظار ميرود در ۵ سال آينده به ۵۲۳ ميليارد دلار برسند، اما اين رقم در سطح جهان حتي با سرعت بيشتري رو به افزايش است در سطح جهان، فروش آنلاين كسب و كار به مشتري (B2C) با سرعت زيادي در حال رشد است و انتظار ميرود انديشه و فرهنگ تا سال ۲۰۱۷ از مرز ۲ تريليون دلار هم رد شود فروش الكترونيكي در آسيا و حاشيه اقيانوس آرام در همان سال ۲۰۱۷ از رقم اين فروش در آمريكاي شمالي پيشي خواهد گرفت استفادهي رو به رشد از دستگاههاي موبايل در آن نواحي، به علاوهي سيستمهاي پرداختي و روشهاي حمل كتاب هاي ادبيات و نقل پيشرفته، رابطهي مستقيمي با اين پيشرفت و افزايش دارند مصرفكنندگان واقع در بازارهاي آنسوي اقيانوس نميتوانند محصولات مطلوب خود را در بازارهاي محلي تأمين كنند اين موضوع فرصتي طلايي براي خردهفروشان ايالات متحده فراهم ميكند اما آغاز تجارت در مديريت و بازرگاني آنسوي اقيانوس كار سادهاي نيست اگر فكر ميكنيد آمادهايد تا وسعت خردهفروشي خود را به آنسوي مرزها گسترش دهيد، پس بايد چند عامل مهم را مد نظر قرار دهيد ۱ ارزيابي عرضه و تقاضابراي به دست آوردن تصور واضحتري از احتمال موفقيت خود در ديگر بازارها، ابتدا خريد كتاب هاي هنر بايد از نقطهنظر وضعيت محلي فضاي جديد محصول، كسب و كار خود را ارزيابي كنيد يك بررسي منطقهاي در مورد رقيبان محلي، تقاضاي محصول، قيمتگذاريها و رفتار مصرفكننده انجام دهيد سازمانها در بازارهاي بينالمللي بايد حتما درك كاملي از آنچه قصد دارند به فروش خريد كتاب هاي هنر و ادبيات برسانند و وضعيت فعلي تقاضا داشته باشند اين علم به شما كمك خواهد كرد تا متناسب با حجم بازار، پويايي موجود در عرضه و تقاضا را براي محصولتان و قيمتي كه ميتوانيد براي آن تعيين كنيد، در نظر بگيريد براي مثال، مك كنزي فهميد بيشتر خريدهاي آنلاين در چين را ميتوان در چند ادبيات و هنر بخش خردهفروشي آنلاين دستهبندي كرد؛ ظاهر، بازسازي، آموزشي و محصولات خانگي اين وضعيت، يك فرصت طلايي در اين بازارها ايجاد ميكند بهطور مشابه، مطالعهي ديگري نشان داده كه استراليا يكي از قويترين بازارها براي خردهفروشي آنلاين ايالات متحده است آستانه خريد كتب هنري و مرز وظايف و عرضهي كمِ محلي باعث ميشوند محصولات با قيمت مناسبي از مرزها وارد شوند اين آموزههاي اوليه باعث ميشوند عمليات تجارت الكترونيكي يا در آنسوي مرزها موفق يا اينكه نابود شوند
۲ محصول خود را محلي و متمركز كنيدكسب و كارهايي كه در بازارهاي بينالمللي اقتصاد محصولات فيزيكي و ملموس عرضه ميكنند؛ معمولا بايد راه حلهاي خود را براي پشتيباني از ترجيحات محلي تقويت يا سازگار كنند بسياري از كسب و كارهاي موجود در ايالات متحده موفق نشدند محصولات موجود را به بازارهاي جديد بياورند، چون سردمداران شركت فكر ميكنند بازاريابي كتاب هاي هنري هجومي يا قيمتگذاري هجومي ميتواند ذائقههاي فرهنگي را تحت كنترل خود درآورد يكي از معروفترين مثالها Mattel است (يك توليدكنندهي اسباببازي بزرگ) اين شركت چند سال پيش در عرضهي عروسكهاي باربي در چين به خاطر چنين طرز تفكر اشتباهي شكست خورد با توجه كتاب هاي هنري به گزارشات، ظاهر باربي براي دختران چيني جذاب نبود Mattel به ذائقههاي محلي از جمله زيبايي و لباسهاي صورتي كه توسط عروسكهاي Hello Kitty در چين باب شده بود، توجه نكرد و احترام نگذاشت باربي جذاب غربي اصلا و ابدا مورد توجه قرار نگرفت Mattel منابعش را وارد بازار كرد و از خريد كتب ادبيات آن زمان تاكنون باربي در چين طرفدار چنداني ندارد به هر حال، اين نوع اشتباهات براي شركتهاي كوچكتر غير قابل جبران خواهند بود ۳ سايت خود را محلي كنيدمحليسازي صحيح يك محرك حياتي براي فروش محصول در يك منطقهي خاص است تجربهي سايت تجارت الكترونيكي شما بايد ادبيات و هنر زمان و اهميتي را كه براي سفارشيسازي محصول صرف كردهايد، منعكس كند مصرفكنندگان اگر نتوانند محصول را درك كنند يا نتوانند پيغام شما را دريافت كنند، آن را نميخرند در واقع، ۸۷ درصد از مصرفكنندگاني كه نميتوانند زبان انگليسي بفهمند، محصولات يا خدماتي كتاب هاي ادبياتي را كه در يك وبسايت انگليسيزبان موجود هستند، خريداري نميكنند، در عين حال ۶۰ درصد از مشتريان در سراسر جهان بهندرت از سايتهاي انگليسيزبان خريد ميكنند شايد باور نكنيد؛ اما برخي شركتها وقتي ميخواهند فروش خود را به سطح بينالمللي گسترش و ارتقا اقتصاد دهند، براي ترجمه به زبانهاي مختلف از Google translate استفاده ميكنند با توجه به گفتههاي راسل گلداسميت، مدير شركت U K translation، اين نوع سوءاستفاده در ساخت وبسايت يك اشتباه بزرگ است گلد اسميت ميگويد: «اگر به مخاطبان موجود در آن منطقهي محلي اهميت ميدهيد، خريد كتب ادبياتيممكن است در نهايت اوضاع را براي خودتان بدتر كنيد چون هر كسي كه به آن زبان صحبت ميكند، خواهد فهميد كه اين زبان بهصورت ماشيني ترجمه شده است و اين موضوع براي زبان آنها اصلا خوب نيست
»يك تيم محلي استخدام كنيد تا كمك كنند تجربهي تجارت الكترونيكي شما با بازار كتاب هاي هنر جديد سازگار شود اطمينان حاصل كنيد پيام شما با صورت شايسته و مناسب براي مصرفكنندگاني كه از آن زبان استفاده ميكنند، ترجمه شده باشد همچنين استفاده از يك ديكشنري واژگان براي مترجمان هم فكر خوبي است، چون باعث ميشود پيام شما بهصورت دقيقتر ترجمه شود ۴ خريد كتاب هاي هنر و ادبيات قيمت را بر اساس واحد پولي آن منطقه اعلام كنيدوقتي وارد يك بازار جديد ميشويد، بايد قيمت را بر اساس واحد پولي محلي بيان كنيد اما قيمتهايي كه در ايالات متحده ارائه ميشوند، معمولا در جاهاي ديگر كاربرد ندارند قيمتگذاري رقابتي در هر بازار اهميت دارد و توسط كتاب هاي ادبيات محيط آن محل و منطقه تعيين ميشود بيش از نيمي از مصرفكنندگان به يك سايت تجارت الكترونيكي كه داراي محصولات با قيمتهاي محلي باشد، توجه بيشتري ميكنند عوامل زيادي در قيمتگذاري محلي در بازارهاي جهاني دخيل هستند برخي از آنها عبارتند از:هزينهي توليد كتاب هاي هنر محصولنوسانات واحد پول خارجيقيمتي كه يك مشتري بينالمللي حاضر به پرداخت استقيمتگذاري رقيبان شماقانون محلي يا وضعيت مالياتهمچنين پشتيباني از روش پرداخت براي هر منطقه نيز مهم است پيگيري عادات خريد بسيار خستهكننده و مشكل است، اما ميتواند تأثير مثبتي بر ميزان مديريت و بازرگاني فروش محصول داشته باشد با توجه به Ontraport، پنجاه درصد از آلمانيها ترجيح ميدهند هزينه را با نقل و انتقالات بانكي پرداخت كنند، در حالي كه بسياري از مشتريان چيني روش پرداخت بينالمللي Alipay را ترجيح ميدهند اگر يك مشتري سعي كند يك محصول بينالمللي را خريداري كند خريد كتاب هاي ادبيات و گزينهي پرداخت مورد علاقهي خود را پيدا نكند، بهاحتمال زياد سايت شما را ترك ميكند و در جاي ديگري به دنبال آن محصول خواهد گشت ارائهي ابزارهاي پرداختي مختلف باعث افزايش دسترسي جهاني به محصول شما ميشود ۵ روي حريم خصوصي و اطلاعات مشتري تمركز كنيداگر ادبيات و هنر در حال ساختن يك سايت تجارت الكترونيكي جهاني هستيد، پس بايد بفهميد رعايت حريم خصوصي و محافظت از اطلاعات مشتري براي مشتريان خارجي چقدر اهميت دارد مشتريان دوست دارند مطمئن باشند حريم خصوصي آنها رعايت و محافظت ميشود آنها به تضمين نياز دارند تا مطمئن شوند اطلاعات ادبيات و هنر شخصيشان بدون اطلاع آنها براي اهداف ديگري استفاده نشود امنيت سايبري مشكل بزرگي است كه همچون طاعون به جان تجارت الكترونيكي مدرن افتاده است با توجه به Norton study، چهل درصد از خريداران موبايل در خاورميانه و شمال آفريقا قرباني جرايم سايبري شدهاند
گزارش شده است خريد كتاب هاي هنر كه ۷۱ درصد مردم شاهد حملات ديجيتالي در منطقهي خود بودهاند در مقابل، مصرفكنندگان اروپايي بهشدت در مورد حريم خصوصي آنلاين خود محافظهكار هستند حريم خصوصي را در اولويت قرار دهيد و روي آن تمركز شديد داشته باشيد و اين پيغام را به گوش مصرفكنندگان برسانيد خريد كتاب هاي هنر و ادبيات تا ترس آنها از بين برود سپس با سرمايهگذاري در تكنولوژي مورد نياز براي محافظت از اطلاعات شخصي مشتريان حرف خود را اثبات كنيد شما براي مديريت اين مشكل و ديگر مشكلات امنيتي و هزينههاي مرتبط با حريم خصوصي به يك تيم نياز داريد يك مطالعهي EU به دو مورد از بزرگترين كتاب هاي ادبياتي چالشها در تجارت برونمرزي اشاره ميكند: (۱) هزينههاي مرتبط با قوانين حفاظت مشتري و قانون قرارداد و (۲) هزينههاي كلاهبرداري و عدم پرداخت توسعهي كسب و كار به تجارت الكترونيكي جهاني ميتواند چالشبرانگيز باشد، اما در عين حال ميتواند قدمي جديد انديشه و فرهنگ براي پيشرفت و درخشش برندها نيز باشد اولويتهاي خود را بهدرستي انتخاب كنيد تا خسارات را به حداقل برسانيد و بتوانيد موفقيت خود را در گوشهي جديدي از بازار آنلاين بينالمللي سرعت ببخشيد
:: بازدید از این مطلب : 48
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0